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comienza programando su primera sesión de asesoramiento.
Una pareja sonriente prepara una comida juntos en la cocinaUna pareja feliz sentada en un muelle viendo la puesta de sol sobre un lagoUna mujer se apunta a su primera sesión de asesoramiento desde su tableta en casa
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Descubra el asesoramiento basado en la fe que le ayudará allí donde se encuentre

El Balm Counseling Center es una comunidad de consejeros profesionales que creen que el acceso a un asesoramiento basado en la fe es esencial. Usted puede comenzar desde cualquier lugar, hoy.

Un consejero titulado y socio de upset the world sonríe junto a la ventana de un rascacielos
Primer paso

Encontrar un consejero

Descubra la pareja perfecta para sus necesidades de asesoramiento en The Balm Counseling Center. Nuestro servicio virtual de asesoramiento basado en la fe le conecta con profesionales compasivos y experimentados que le proporcionan apoyo personalizado y orientación espiritual para su viaje hacia la curación y el crecimiento.

*Si el inglés no es su lengua materna, también podemos atenderle. Háganos saber su idioma preferido y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Paso 2

Presentar un formulario de admisión

Tómese unos minutos para rellenar el formulario de admisión para que nuestro equipo pueda ponerle en contacto con el asesor adecuado a sus necesidades.

Un cliente de asesoramiento puede enviar fácilmente un formulario de admisión en su ordenador desde la comodidad de su propia casa.
Un cliente de asesoramiento elige desde su portátil una hora de cita que se ajuste a su horario
Paso 3

Programe su primera cita

Elija la cita de asesoramiento que mejor se adapte a su horario.

Dé el primer paso hacia la curación y el crecimiento

Nuestros compasivos consejeros, basados en la fe, están aquí para apoyarte. Comience su viaje hoy y encuentre la orientación y la esperanza que se merece. ¡Envíe su formulario de admisión ahora!

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Natalie

Asesoramiento al cliente

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un proveedor autorizado y un profesional asistencial no autorizado?

Un profesional licenciado es alguien que posee una licencia de su estado de residencia, de una junta médica acreditada o de un organismo que otorga licencias para prestar servicios de salud mental a pacientes. La licencia conlleva el requisito de seguir una ética estandarizada, las mejores prácticas y las leyes aplicables en torno a la prestación de servicios a los pacientes. Un profesional sanitario sin licencia es alguien con formación, experiencia o que posee certificaciones de formación orientadas a su área de especialización. Al no tener licencia, estos profesionales no están obligados a someterse al mismo nivel de supervisión para garantizar el cumplimiento de las normas profesionales de atención que un proveedor con licencia.

¿Aceptamos seguros?

No estamos en la red con ningún proveedor de seguros, incluyendo Medicaid. Podemos proporcionar un superbill para que usted pueda presentar por su cuenta para el reembolso sobre la base de los beneficios fuera de la red que pueda tener.

¿Puedo utilizar prestaciones fuera de la red?

Debido a que no aceptamos reembolsos de seguros, no hay diferencia entre el pago de nuestros servicios dentro y fuera de la red. Cobramos una tarifa estándar basada en los tipos de licencia, las cualificaciones y la experiencia de cada proveedor. Si usted planea buscar el reembolso con su proveedor de seguros sólo deje que su terapeuta sabe y nosotros le proporcionaremos con un superbill que usted puede presentar a su compañía de seguros. Usted nos pagaría por adelantado, y luego su compañía de seguros le reembolsaría directamente sobre la base de su plan de beneficios fuera de la red.

¿Qué es un Programa de Asistencia al Empleado (PAE) y aceptan el reembolso del PAE?

Algunos empleadores recurren a una empresa externa para que facilite la impartición de un determinado número de sesiones como apoyo a sus empleados cuando lo necesiten. Estos programas y las prestaciones pueden variar de una empresa a otra. Estos servicios suelen ser pagados en parte o en su totalidad por la empresa hasta un número aprobado de sesiones. No estamos en red con ninguna empresa EAP. Sin embargo, podemos aceptar el pago directo de un empleador por los servicios prestados con un acuerdo previo para que las facturas se presenten directamente al empleador para su reembolso.

¿Puede pagar otra persona mi tratamiento?

Sí, tendrá que firmar una autorización de divulgación para permitir que su proveedor hable con la persona u organización que pagará sus servicios para que podamos establecer un permiso por escrito para la facturación. Tenga en cuenta que, si es un tercero el que paga su atención, puede ser necesario revelar información médica personal, los objetivos del tratamiento, los resultados del tratamiento o el progreso del tratamiento para que se aprueben los servicios. Una vez establecido el acuerdo de facturación, podemos mantener una forma de pago a mano o facturar a la tercera parte para cubrir su atención.

¿Cuántas sesiones necesitaré y con qué frecuencia nos reuniremos?

Esto se determina caso por caso con su terapeuta. Muchos clientes notan mejoría en 12 sesiones. Por término medio, los clientes trabajan con nosotros de 3 a 6 meses, pero esto puede variar en función de diversos factores. Nuestro objetivo es proporcionar una atención de calidad que le ayude progresivamente a identificar los factores o componentes específicos de su lucha individual. Una vez identificados, el tratamiento se centra en la creación de la curación necesaria para eliminar los síntomas no deseados, los factores de estrés o experiencias. Es habitual reunirse con su terapeuta semanalmente, pero la frecuencia se determina en colaboración con su terapeuta en función de sus necesidades y disponibilidad.

¿Cuánto duran las sesiones?

La duración estándar de una sesión terapéutica es de 45-50 minutos. Las sesiones de admisión para parejas y familias pueden durar 90 minutos, según las preferencias del proveedor. Usted y su terapeuta pueden determinar la necesidad de una sesión más corta o más larga, que varía según el caso y se realiza en función de las necesidades. Tenga en cuenta también que algunas técnicas especializadas de tratamiento o evaluación pueden requerir más de 45-50 minutos. Si se requiere más tiempo, por cualquiera de las razones anteriores que se comunicará a usted antes del inicio de la sesión.

¿Cuánto cuestan las sesiones?

Las tarifas de las sesiones se fijan en función del proveedor que elija. El estado de la licencia de cada proveedor, el tipo de licencia, la formación avanzada y los años de experiencia se calculan para determinar la tarifa de ese proveedor. Dicha tarifa puede consultarse en la página de perfil de cada proveedor. De esta manera usted tiene la posibilidad de elegir qué nivel de experiencia le gustaría tener en su proveedor. Hay un cargo adicional de 50$ para el asesoramiento de parejas debido a su mayor duración.

¿Cómo pago mis sesiones o la terapia de grupo?

Usted paga a su consejero directamente en cada sesión. La facturación se rastrea a través de nuestro Portal del Cliente y los recibos se proporcionan electrónicamente a petición.

* Tarjeta de crédito / débito: Se aceptan las principales tarjetas de crédito
* Tarjetas de crédito HSA / FSA
* Depósito ACH
* Transferencias bancarias
* Zelle
* PayPal
* Venmo

¿Cómo elijo un proveedor?

Puede elegir su propio proveedor en el momento de la reserva. Si el proveedor no está disponible, estaremos encantados de asignarle un proveedor en función de varios factores, como su disponibilidad, la de su proveedor y sus problemas específicos. Si no desea elegir, también puede solicitar en el momento de la admisión que se le asigne un proveedor y le ayudaremos a encontrar uno adecuado en función de los motivos por los que solicita los servicios.

¿Ofrece sesiones en persona?

En este momento somos un proveedor de servicios totalmente en línea. No ofrecemos visitas en persona. Sin embargo, si en persona es lo que usted prefiere, y usted es un residente de Texas, estamos asociados con New Solutions Counseling Center, LLC. Ellos tienen una variedad de opciones disponibles para proporcionar tratamiento en persona.

¿Cuál es su política de cancelación?

Entendemos que surgen situaciones, y a veces en momentos inoportunos. Por lo tanto, si necesita cancelar o reprogramar su cita, debe hacerlo 48 horas antes de la hora programada. Póngase en contacto con su orientador o envíe un correo electrónico a helpdesk@thebalmcounseling.com. De lo contrario, se le cobrará la totalidad de la sesión programada si no se pone en contacto con su consejero con antelación. Este cargo debe ser pagado antes o en el momento de su próxima cita para continuar en la relación de asesoramiento.

¿Puedo ver a un terapeuta de inmediato?

Puede haber ocasiones en las que un terapeuta esté disponible a la hora que usted solicite. Los terapeutas tienen varios pacientes a su cargo y cada proveedor hace todo lo posible para adaptarse a las necesidades especiales de programación. Se anima a los pacientes a ser flexibles y trabajar con el proveedor para encontrar un horario que funcione para ambos. Usted todavía tendrá que llenar todos los formularios necesarios y ser paciente para su evaluación para ser completado antes de cualquier programación puede ocurrir.

Veo que son un proveedor religioso, ¿qué pasa si no soy religioso, puedo ver a uno de sus consejeros?

Absolutamente. Todos nuestros terapeutas y consejeros están aquí para aconsejar sin importar su fe/no fe, ideología espiritual, teología o creencia religiosa. Estamos aquí para ayudar al propio individuo.

¿Aún tiene preguntas?

Póngase en contacto con uno de nuestros atentos empleados, que le ayudará a empezar.